Return & Exchanges
Vielen Dank für den Kauf unserer Produkte bei trapstarstore.de
Anspruch auf Rückerstattung
Um für eine Rückerstattung berechtigt zu sein, müssen Sie innerhalb von 3 Werktagen nach dem Lieferdatum die Rücksendung des Produkts beantragen, um einen Ersatz zu erhalten. Das Produkt muss sich in demselben Zustand befinden, in dem Sie es erhalten haben, und darf in keiner Weise beschädigt sein. Bitte kontaktieren Sie uns, bevor Sie eine Rücksendung beantragen. Unser Support-Team überprüft Ihre Anfrage und stellt Ihnen das entsprechende Formular zur Verfügung.
Bearbeitung der Rücksendung
Sobald wir Ihren Artikel erhalten haben, wird unser Expertenteam diesen prüfen und Ihre Rückerstattung bearbeiten. Der Betrag wird auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet, die Sie für den Kauf verwendet haben. Bei Kreditkartenzahlungen kann es 5 bis 10 Werktage dauern, bis die Rückerstattung auf Ihrem Kreditkartenkonto erscheint.
Überprüfung der Produkte
Bitte prüfen Sie den Inhalt sorgfältig auf physische Mängel oder Transportschäden.
Stellen Sie sicher, dass Sie die korrekten Produkte erhalten haben.
Beschädigte Waren müssen innerhalb von 3 Werktagen nach dem Lieferdatum gemeldet werden, um einen Ersatz zu erhalten.
Versandkosten für Rücksendungen
Die Kunden sind für die Rücksendekosten verantwortlich. Ursprüngliche Versandkosten, Zollgebühren und Einfuhrsteuern sind nicht erstattungsfähig.
Kontakt
Wenn etwas unklar ist oder Sie weitere Fragen haben, wenden Sie sich bitte jederzeit an unser Kundensupport-Team.
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